Każda aplikacja dla firm jest stworzona dla odmiennego rodzaju klienta. Są więc aplikacje pomocne w prowadzeniu sklepu, aplikacje do prowadzenia księgowości, programy dla różnego rodzaju wypożyczalni, oraz sporo innych. Na wspomnienie zasługuje tutaj elektroniczny system obsługi klienta, zatem w skrócie esok. Aplikacje tego rodzaju komputeryzują kontakt z odbiorcą, kontrolując obecność produktu w magazynie, rejestrując złożenie zamówienia, dokonanie płatności i pozostałe procesy (więcej na ten temat: ). Do pracownikówpracowników (zobacz https://poradnikpracownika.pl/-pytania-i-odpowiedzi-na-rozmowie-kwalifikacyjnej-ktore-warto-znac) sklepu należy tylko fizyczne wysłanie zamówionego produktu za pośrednictwem prywatnej firmy kurierskiej. Tego typu rozwiązanie powoduje, że obsługa sklepu może sprzedać dużo więcej towaru przy zmniejszonej liczbie etatów, co znacznie obniża koszty własne i maksymalizuje dochody przedsiębiorstwa.
Aplikacje do zarządzania przedsiębiorstwem to nie tylko automatyzacja sprzedaży, dzięki komputerom możliwe jest prowadzenie bardzo różnej działalności w usługach. Przykładowo, wypożyczalnie samochodów nierzadko używają zakupionego oprogramowania do obsługi klienta. System wypożyczalni umożliwia bezproblemowe zarządzanie pojazdami dostępnymi do wypożyczenia, kontrolowanie dostępnych terminów czy naliczanie rabatów stałym klientom. Ponadto, niektóre systemy tego rodzaju mają wzory stron WWW, które trzeba jedynie udostępnić na odpowiednim serwerze, żeby firma zaistniała w internecie (kliknij). Za wszystkie powyższe programy pobierana jest stała miesięczna opłata, zależna od programu oraz posiadanej licencji.