W dobie kryzysu i braku klientów na teraźniejszym rynku firmy rywalizują o pozyskanie nowych, a przede wszystkim o utrzymanie stałych klientów. Niestety nie należy to do prostych zadaodpadów (polecamy zobacz ofertę)latego też różne firmy poczęły tworzyć tak nazywany program lojalnościowy. Są to coraz bardziej znane rozwiązania, za pomocą których są tworzone i podtrzymywane dodatnie stosunki z konsumentami. Są to długookresowe działania marketingowe. Każdy program lojalnościowy powstaje indywidualnie względem potrzeb klienta i obejmuje takie poczynania jak na przykład: akcje z nagrodami, gromadzenie punktów, czyli premiowanie każdego zakupu punktami, które po pewnym czasie można zamienić na nagrody, programy na kartę. Dzięki takim przedsięwzięciom rośnie częstość zakupów wśród konsumentów, tworzą lojalność obecnych klientów i przyciągają nowych. Też znakomitym chwytem jest tak zwany katalog nagród, który jest ważny przez pewien okres czasu. W nim zaprezentowane jest jakie gadżety możemy zdobyć czy też wymienić za uzbierane punkty. Niejednokrotnie takie katalogi możemy znaleźć na stacjach benzynowych. Dzięki temu powiększamy sprzedaż produktu lub usługi przy nie dużych kosztach form promocji czy reklamy. Niejedna osoba posiada przecież kartę stałego klienta, na którą nabijane są punkty za zakup określonego produktu.
Kiedy już taką kartę mamy na przykład na konkretnej stacji benzynowej to zazwyczaj wyłącznie na niej nalewamy benzynę a nie na innej. Jest to tak określane przywiązanie klienta do danej marki. Również cenne uwagi jest tak zwane wsparcie sprzedaży. Takim wsparciem mogą być na przykład bony. Motywują one konsumentów do kupna danego produktu w określonym markecie. Mogą być one także nagrodą dla partnerów czy też klientów za aktualną współpracę. Dzięki takim bonom możemy nie tylko zakupić jakiś produkt, ale też udać się gdzieś na weekend czy też udać się do jednego z kilkudziesięciu hoteli SPA w naszym kraju. W dzisiejszych czasach takie bony mają wiele różnych towarów, wycieczek czy też atrakcji do zaproponowania nam. odpadom (polecamy nasza strona)