Skuteczny handlowiec, to przeważnie osoba, która posiada konkretne kompetencje oraz kwalifikacje z zakresu prezentacji konkretnego produktu. Oczywiście również w tym zawodzie można się dużo nauczyć, aczkolwiek najwięcej kompetencji nabywa się w praktyce. Przeważnie skuteczny handlowiec może się pochwalić wieloletnim doświadczeniem w konkretne branży, a oprócz tego perfekcyjnymi zdolnościami komunikacyjnymi. Zasadniczo jeśli chcemy pracować w tym zawodzie, ważne są nasze wrodzone umiejętność zjednywania sobie ludzi. Poza tym warto mieć świadomość, że także w zawodzie handlowca nieustanne poszerzanie swoich umiejętności to jedyna droga do sukcesu.
Źródło: http://www.flickr.com
Dziś w branży szkoleniowej działa wiele dobrych firm, które w bogatej ofercie mają także szkolenia skierowane głównie do pracowników call center. Na tego typu szkoleniach kursanci poznają skuteczne wskazówki nt efektywnej sprzedaży a także standardowe metody pozyskiwania nowych klientów. Priorytetem dla każdego pracownika (zobacz ile czasu na dostarczenie l4) działu handlowego są relacje z klientem, zarówno nowym, jaki i obecnym. Poza tym program efektywnego szkolenia obejmuje zagadnienia związane z prezentacją produktu,nowej ceny oraz sezonowej promocji. Jest to element bardzo istotny dla pracowników call center. Efektywne szkolenie powinno być dopasowane do potrzeb klienta i uwzględniać charakter branży. Najlepiej, gdy program szkolenia nie jest typowy, ale zorganizowany specjalnie dla danej firmy. Wówczas możemy być pewni, że nie stracimy czasu i pieniędzy.
Trzeba też sprawdzić, czy szkolenia techniki sprzedaży są prowadzone przed najlepszych trenerów, którzy posiadają niezbędną wiedzę teoretyczną oraz praktyczną. Podczas zajęć dobry trener
Źródło: flickr.com
powinien umieć zainteresować kursantów, prezentując im interesujące przykłady. Niekiedy ma miejsce sytuacja, że nawet firmy szkoleniowe o dobrej pozycji na rynku tną koszty i wybierają mniej doświadczone osoby, dlatego powinno się gruntownie zaznajomić się z profilami zawodowymi trenerów, które mają prowadzić szkolenie w naszym przedsiębiorstwie. Szkolenia dla handlowców powinny być prowadzone nieszablonowo z uwzględnieniem aktualnych trendów w sprzedaży. Najlepszy model to naturalnie efektowne połączenie wykładu z warsztatami (czytaj więcej…).